کاربران هنگام ثبت نام یا سفارش سرویس مطابق فصل اول (هویت) قانون عمومی شرکت متعهد هستند اطلاعات خواسته شده در فرم افتتاح حساب که شامل نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیک، آدرس قانونی، تلفن تماس، کد ملی می باشند را با دقیق، صحیح و بروز وارد نمایند.
پس از تکمیل فرم ثبت نام، سیستم پشتیبانی و مالی شرکت در سه مرحله احراز هویت شما را انجام خواهد داد:
مرحله اول) برای ثبت یک سفارش در پورتال حتما باید پست الکترونیک شما تایید شده باشد، برای این منظور یک لینک یکتا به آدرس پست الکترونیک شما ارسال خواهد شد، شما می بایست به ایمیل خود مراجعه نموده و بر روی لینک کلیک کنید تا صحت پست الکترونیک شما به سامانه ارسال و ثبت شود.
مرحله دوم) برای مشاهده صورتحساب و پرداخت آنها حتما میبایست صحت شماره تلفن شما مورد تایید باشد، برای این منظور یک کد پیامک یکتا به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد که شما می بایست آن را با دقت در سایت وارد نمایید تا صحت سنجی شماره تلفن همراه شما در سامانه ثبت گردد.
مرحله سوم) برای تصدیق اطلاعات وارد شده هنگام ثبت نام، اشخاص حقیقی میبایست تصویر کارت ملی یا شناسنامه معتبر و اشخاص حقوقی تصویر کارت ملی یا شناسنامه مدیر عامل یا نماینده شرکت و تصویر روزنامه رسمی خود را پیوست نمایند. مستندات ارسال شده با پروفایل شما تطبیق داده شده و از طریق اداره ثبت احوال و سازمان ثبت شرکت ها استعلام و نتیجه در پروفایل شما منعکس خواهد شد.
شما می توانید وضعیت سه مرحله را از طریق داشبورد در ناحیه کاربری مشاهده و مدیریت نماید. لازم به یادآوری است این عملیات فقط یکبار انجام شده و الزامی می باشد.